Por Iury e Davy · Equipe Actus Clinic · Atualizado em 7 de outubro de 2026
1. Defina a disponibilidade de cada profissional
Registre dias, horários, duração dos atendimentos e intervalos. Separe o tempo de uma avaliação inicial do tempo de um retorno, quando isso fizer sentido para a rotina. Antes de oferecer um encaixe, confira a disponibilidade e combine com o profissional. Uma agenda por responsável evita misturar compromissos de pessoas diferentes.
- Confira a disponibilidade antes de registrar um novo horário.
- Reserve intervalos e bloqueios necessários.
- Defina quem pode alterar o agendamento.
2. Use uma regra comum para os status
Combine o significado de agendado, confirmado, realizado e cancelado com a equipe. Atualize o registro quando houver mudança e preserve o contexto da remarcação. O nome do paciente sozinho não explica o que aconteceu: use o cadastro e o histórico para acompanhar a sequência do atendimento.
- Revise a agenda no início do dia.
- Registre cancelamentos e remarcações no sistema.
- Confira os retornos que precisam de um novo horário.
3. Confira agenda e pagamentos separadamente
Ao fim do dia, confira os atendimentos realizados e os pagamentos registrados. Um horário concluído não significa, por si só, que o valor foi recebido. A equipe pode usar essa conferência para localizar pendências sem alterar o histórico clínico. No Actus, agenda, cadastro de pacientes e financeiro fazem parte da mesma plataforma, com acesso conforme o perfil.
- Identifique atendimentos concluídos e contas pendentes.
- Confira alterações com a recepção e o profissional.
- Teste a rotina com dados fictícios antes de implantar.
Dúvidas frequentes
Preciso começar com todos os pacientes?
Durante a demonstração, use um cadastro fictício e confira o fluxo completo. Planeje a entrada dos dados reais depois de definir a rotina e os acessos.